Axome est une agence partenaire Onepilotok

La solution innovante pour un service client externalisé et performant

Onepilot est une plateforme spécialisée dans l'externalisation du service client, offrant une solution flexible et efficace pour les entreprises souhaitant améliorer leur relation client sans alourdir leur structure interne. Grâce à une équipe d'agents qualifiés, disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, Onepilot assure une prise en charge rapide et personnalisée des demandes clients sur tous les canaux de communication. L'intégration de l'intelligence artificielle permet d'optimiser les processus et de réduire les coûts jusqu'à 50%, tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.

Fonctionnalités clés de Onepilot

• Disponibilité 24/7 : Assurez une assistance client continue, jour et nuit, pour répondre aux attentes de vos clients.
• Multicanal : Gérez les interactions clients via email, téléphone, chat et réseaux sociaux pour une expérience omnicanale.
• Agents qualifiés : Bénéficiez d'une équipe d'agents expérimentés, formés pour représenter fidèlement votre marque.
• Intégration de l'IA : Utilisez l'intelligence artificielle pour optimiser les réponses et les processus, améliorant ainsi l'efficacité et la satisfaction client.
• Flexibilité et scalabilité : Adaptez facilement le service en fonction des variations de volume et des besoins spécifiques de votre entreprise.

Axome et Onepilot : pour un service client optimisé et flexible

En partenariat avec Onepilot, Axome vous accompagne dans l'externalisation de votre service client, en assurant une transition fluide et une intégration harmonieuse avec vos processus existants. Nous veillons à ce que vos clients bénéficient d'une assistance de qualité, reflétant les valeurs de votre marque, tout en vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier. Avec Axome et Onepilot, offrez à vos clients une expérience de service exceptionnelle, disponible à tout moment, et boostez leur satisfaction et leur fidélité.

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